Die Rückgaben* müssen innert 7 Tagen erfolgen und immer vorher per Contact-Formular angemeldet werden.  Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/Käufer.

Bei Kleidungsstücke müssen sich die in einem einwandfreiem Zustand befinden (ungetragen, nicht gewaschen, mit unbeschädigtem Innen- und Aussenetikett, ohne Ausbesserungen und mit dem entsprechenden Kaufbeleg/Bestätigungsmail vom Kauf ausgedruckt und beigelegt).

 

Du kannst die Ware nur gegen einen anderen Artikel vom Shop (andere Grösse / oder gleichwertiges Produkt) oder gegen einen Gutschein** umtauschen.

Bar-/Kartenrückzahlungen sind ausgeschlossen.

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*Bei Schmuck (Bracelets) oder Haarpflegeartikeln besteht aus Hygienegründen kein Rückgaberecht.​

** Der Gutschein ist persönlich und nach Ausstellung 24 Monate lang gültig. 

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